SERVICES

Automoción Oryx Parts, S.L. est une entreprise fondée en 2001 par des experts en fabrication de pièces moteurs.

+10.000
articles
Envois avant 17h30
Des fournisseurs fiables

DES COMPOSANTS DANS LES PLUS BREFS DÉLAIS

Nos services se distinguent par leur qualité et leur rapidité d’exécution.

Grâce au professionnalisme de notre service clientèle, nous fournissons les meilleurs composants dans les délais les plus brefs.

Nous avons plus de 10 000 articles différents en stock, prêts à être expédiés pour toute commande passée avant 17:00 GMT +1. Si une pièce de moteur n’est pas disponible dans notre stock au moment de la commande, nous l’obtiendrons de nos fournisseurs en utilisant l’expédition la plus rapide.

Expédition

D’une part, nos expéditions en Espagne et au Portugal se caractérisent par :

  • Livraison en 24/48 heures à partir de la confirmation de la commande si celle-ci a été effectuée avant 17h00 du lundi au jeudi et avant 16h00 le vendredi.
  • Frais de port payés pour les commandes supérieures à 200€.
  • Nos transporteurs pour les envois inférieurs à 0,2m² ou 100kg sont : TOURLINE, SEUR, NACEX, TIPSA, LOGÍSTICA.COM et ZARAPACK (pour Aragón, Navarra, La Rioja, Lérida et Soria).
  • Pour les commandes supérieures à 0,2m2 ou 100kg, le transporteur est DHL.

Conseils techniques

D’autre part, nos professionnels disposent des informations nécessaires pour vous offrir un large éventail de possibilités pour vos besoins. Cela présente des avantages tels que

  • Informations sur les différentes solutions pour chaque réparation.
  • Informations sur les caractéristiques techniques des pièces.
  • Informations techniques pour le montage des pièces.

Service après-vente

Enfin, nous disposons d’un service clientèle après-vente, où nos professionnels vous conseilleront pour toute question relative au matériel commandé ou reçu et pour tout incident.

Dans le cadre du service clientèle que nous offrons, nous disposons de :

  • Suivi de la commande.
  • Système de garantie.
  • Gestion des retours. (voir conditions commerciales)
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