artículos
componentes en el menor tiempo posible
Nuestros servicios destacan por la calidad y rapidez con la que se llevan a cabo.
Junto a la profesionalidad de nuestra atención al cliente proporcionamos los mejores componentes en el menor tiempo posible.
Disponemos de más de 10.000 artículos distintos en nuestro almacén, listos para el envío en pedidos realizados antes de las 17:45 GMT +1. Si algún repuesto de motor no estuviera disponible en nuestro stock en el momento del pedido, lo hacemos llegar desde nuestros proveedores mediante el envío más rápido.
Envíos
Nuestros envíos en España y Portugal se caracterizan por:
- Entrega en 24/48h desde la confirmación del pedido si se ha realizado antes de las 17:00 de lunes a jueves y antes de las 16:00 del viernes.
- Portes pagados para los pedidos superiores a 150€.
- Nuestros transportistas para envíos de menos de 0.2m2 o 100kg son: TOURLINE, SEUR, NACEX, LOGÍSTICA.COM ,TIPSA y ZARAPACK (para Aragón, Navarra, La Rioja, Lérida y Soria).
- Para pedidos superiores a 0.2m2 o 100kg el transportista es DHL.
Asesoramiento técnico
Nuestros profesionales cuentan con la información necesaria para ofrecerles un amplio abanico de posibilidades para sus necesidades. Esto aporta ventajas como las siguientes:
- Información de las diversas soluciones para cada reparación.
- Información sobre las características técnicas de las piezas.
- Información técnica para el montaje de las piezas.
Atención al cliente
Contamos con servicio de atención al cliente posventa, dónde nuestros profesionales le asesorarán ante cualquier consulta que le surja respecto al material pedido o recibido y ante cualquier incidencia.
Dentro de los servicios de atención al cliente que proporcionamos contamos con:
- Seguimiento de pedidos.
- Sistema de garantía.
- Gestión de devoluciones. (ver condiciones comerciales)
